Salle
le plan de la maison
Tables, couverts, parcours du service. La vue que la responsable de salle veut avoir sous les yeux.
Un seul système pour la salle, la cuisine, la caisse, la comptabilité, les stocks et la réception. En français. En CFA. Et qui ne s'arrête jamais en plein service.
SoftOrder est le système d'exploitation hôtelier de l'Afrique francophone.
Une plateforme pour le restaurant et l'hôtel — et tout ce qui passe entre les deux. Le room service, le dîner de groupe, la bouteille de vin facturée à la chambre. Sous un seul compte, avec les mêmes droits, les mêmes rapports, une seule source de vérité.
Ni un POS de plus, ni un PMS habillé en restauration. Une maison entière, faite pour tourner : salle, cuisine, caisse, comptabilité, stocks, réception, QR. Multi-sites dès le premier jour. Sept pièces — une seule maison.
Et en-dessous, l'ingénierie qui rend la promesse honnête : un hub local à chaque adresse, qui imprime les bons, encaisse, et garde la maison en marche quand le cloud tombe. Quand la connexion revient, tout se recoud — sans une commande perdue.
Chaque module s'appelle comme une pièce de la maison. Les noms sont choisis pour vos équipes, pas pour les développeurs.
Tables, couverts, parcours du service. La vue que la responsable de salle veut avoir sous les yeux.
Affichage cuisine en temps réel. L'ordre des bons, les retours, ce qui sort, ce qui reste.
Espèces, mobile money, cartes. Note partagée, pourboire, ticket — en moins de quinze secondes.
Réservations, arrivées, départs, charges chambre — la note d'un client, du dîner au minibar.
Livre, TVA, Z-reports, exports compatibles avec la réglementation locale. Pas de dimanche en plus.
Inventaire, transferts inter-sites, alertes. Vous savez ce qu'il faut commander avant que ça manque.
Le client scanne, lit, commande, paie. Personnalisable par site, en plusieurs langues.
Plusieurs adresses, un seul administrateur. Rôles, transferts, rapports consolidés en un clic.
Trois profils, une même exigence : un système qui survit aux coupures, qui parle français, et qui n'humilie pas vos équipes.
« Je veux un système qui tient quand le courant saute, et des chiffres clairs en fin de mois. Rien de plus. »
« Consolider mes rapports me prenait un samedi par mois. Maintenant je les ai à 8 heures, lundi matin. »
« Mes réceptionnistes ne ressaisissent plus les notes du restaurant à la main. C'est tout. C'est immense. »
Sous la chaleur de l'interface, une position technique dure : un logiciel d'hôtellerie ne devrait jamais être la raison pour laquelle un service s'arrête.
Le produit vous accueille, il n'aboie pas d'instructions. Bonsoir, Admin. Phrases complètes, voix calme, jamais l'impératif d'un panneau de contrôle.
Chaque écran est composé. Les chiffres en chiffres tabulaires, les sections comme un menu, la typographie choisie. Rien de générique, rien d'accidentel.
L'ingénierie la plus dure — hub hors-ligne, sync idempotente, impression exactly-once — reste invisible jusqu'au moment où elle vous tient debout.
Le français mène. Le CFA est primaire. Les exemples viennent de Cotonou, Dakar, Abidjan, Douala. Pas de San Francisco. Pas de Paris.
Chaque maison a son hub local. Il imprime, il encaisse, il sert. Quand la connexion revient, tout se recoud — sans une commande perdue.
CLOUD
Tout fonctionne, tout se synchronise.
HUB_ONLINE
Le hub local prend le relais quand le réseau hésite.
HUB_OFFLINE
Le service continue. Sans cloud, sans coupure.
Un seul abonnement par site. Le matériel, l'installation, la formation, le support — tout est pensé pour que vous n'ayez qu'à servir.
Ni outil marketing, ni CRM, ni paie. Nous nous intégrons quand il le faut, mais nous ne cherchons pas à les remplacer. SoftOrder reste un système d'exploitation hôtelier — clair sur ce qu'il est.
En CFA. Tout est inclus. Sans surprise.
— les tarifs sont par adresse. Tarifs partenaires régionaux disponibles pour les groupes étendus.
Une démonstration de trente minutes, en français, avec quelqu'un qui connaît votre métier. Vous nous parlez de votre maison ; nous vous montrons comment elle tournerait demain.