Salle
le plan de la maison
Tables, couverts, parcours du service. La vue que la responsable de salle veut avoir sous les yeux.
Un seul système pour la salle, la cuisine, la caisse, la comptabilité, les stocks et la réception. En français. En CFA. Et qui ne s'arrête jamais en plein service.
SoftOrder est le système d'exploitation hôtelier de l'Afrique francophone.
Une plateforme pour le restaurant et l'hôtel — et tout ce qui passe entre les deux. Le room service, le dîner de groupe, la bouteille de vin facturée à la chambre. Sous un seul compte, avec les mêmes droits, les mêmes rapports, une seule source de vérité.
Ni un POS de plus, ni un PMS habillé en restauration. Une maison entière, faite pour tourner : salle, cuisine, caisse, comptabilité, stocks, réception, QR. Multi-sites avec le bloc Établissement. Sept pièces — une seule maison.
Et en-dessous, l'ingénierie qui rend la promesse honnête : un hub local à chaque adresse, qui imprime les bons, encaisse, et garde la maison en marche quand le cloud tombe. Quand la connexion revient, tout se recoud — sans une commande perdue.
Chaque module s'appelle comme une pièce de la maison. Les noms sont choisis pour vos équipes, pas pour les développeurs.
Tables, couverts, parcours du service. La vue que la responsable de salle veut avoir sous les yeux.
Affichage cuisine en temps réel. L'ordre des bons, les retours, ce qui sort, ce qui reste.
Espèces, mobile money, cartes. Note partagée, pourboire, ticket — en moins de quinze secondes.
Réservations, arrivées, départs, charges chambre — la note d'un client, du dîner au minibar.
Livre, TVA, Z-reports, export Excel des encaissements, du journal de caisse et de la TVA. Pas de dimanche en plus.
Inventaire, transferts inter-sites, alertes. Vous savez ce qu'il faut commander avant que ça manque.
Le client scanne, lit, commande, paie. Personnalisable par site, en plusieurs langues.
Avec le bloc Établissement : plusieurs adresses, une administration centrale, des rapports consolidés et des transferts entre sites.
Trois profils, une même exigence : un système qui survit aux coupures, qui parle français, et qui n'humilie pas vos équipes.
« Je veux un système qui tient quand le courant saute, et des chiffres clairs en fin de mois. Rien de plus. »
« Consolider mes rapports me prenait un samedi par mois. Maintenant je les ai à 8 heures, lundi matin. »
« Mes réceptionnistes ne ressaisissent plus les notes du restaurant à la main. C'est tout. C'est immense. »
Sous la chaleur de l'interface, une position technique dure : un logiciel d'hôtellerie ne devrait jamais être la raison pour laquelle un service s'arrête.
Le produit vous accueille, il n'aboie pas d'instructions. Bonsoir, Admin. Phrases complètes, voix calme, jamais l'impératif d'un panneau de contrôle.
Chaque écran est composé. Les chiffres en chiffres tabulaires, les sections comme un menu, la typographie choisie. Rien de générique, rien d'accidentel.
L'ingénierie la plus dure — hub hors-ligne, sync idempotente, impression exactly-once — reste invisible jusqu'au moment où elle vous tient debout.
Le français mène. Le CFA est primaire. Les exemples viennent de Cotonou, Dakar, Abidjan, Douala. Pas de San Francisco. Pas de Paris.
Chaque maison a son hub local. Il imprime, il encaisse, il sert. Quand la connexion revient, tout se recoud — sans une commande perdue.
CLOUD
Tout fonctionne, tout se synchronise.
HUB_ONLINE
Le hub local prend le relais quand le réseau hésite.
HUB_OFFLINE
Le service continue. Sans cloud, sans coupure.
Un abonnement par site pour la plateforme. Le matériel, la mise en service et la maintenance se choisissent à part, chacun à son prix.
Ni outil marketing, ni CRM, ni paie. Nous nous intégrons quand il le faut, mais nous ne cherchons pas à les remplacer. SoftOrder reste un système d'exploitation hôtelier — clair sur ce qu'il est.
Chiffre d'affaires du jour, écarts de stock, crédits en cours, rapport Z — des rapports faits pour décider, disponibles 24 h / 24, depuis un téléphone à Abidjan comme depuis un bureau à Paris. Et bientôt, vos chiffres qui viennent à vous : le résumé WhatsApp de votre maison, chaque semaine ou chaque mois.
En francs CFA, par site. Sans surprise.
1 site · 3 appareils, puis 5 000 FCFA / mois chacun, jusqu'à 9 · 1 imprimante · 10 utilisateurs, dont 1 administrateur · 40 tables par site · 300 articles
Sites illimités · 10 appareils, puis 5 000 FCFA / mois chacun, jusqu'à 30 · 4 imprimantes · Utilisateurs illimités · 120 tables par site · 1 500 articles
Achat possible : 3 000 000 FCFA par site (30 mois), 4 800 000 FCFA avec le pack Chambres, maintenance obligatoire.
1 site · 3 appareils, puis 5 000 FCFA / mois chacun, jusqu'à 9 · 1 imprimante · 10 utilisateurs, dont 1 administrateur · 300 articles
Pack Chambres : +60 000 FCFA / mois · par site — L'hôtellerie ajoutée à un bloc restaurant (Essentiel ou Établissement).
Assistant IA : +15 000 FCFA / mois — Interrogez votre maison sur Telegram, en texte ou en vocal.
Appareil supplémentaire : 5 000 FCFA / mois.
Mode Achat : maintenance Standard ou Premium obligatoire, de 50 000 à 240 000 FCFA / mois selon la configuration.
Licence annuelle : 10 × le mensuel (bloc et pack Chambres) ; maintenance, add-ons et appareils supplémentaires restent mensuels.
Frais uniques : configuration du paiement en ligne 50 000 FCFA par site · migration de données 50 000 FCFA.
Les tarifs sont par site. Tarifs partenaires régionaux disponibles pour les groupes étendus.
Une démonstration de trente minutes, en français, avec quelqu'un qui connaît votre métier. Vous nous parlez de votre maison ; nous vous montrons comment elle tournerait demain.